最終更新日：2026年9月10日
本利用規約（以下「本規約」）は、お客様による lumichestpet.com へのアクセスおよび利用、ならびに LUMICHESTPET.COM（以下「当社」）からの製品購入に適用されます。本サイトにアクセスし、または注文を行うことにより、お客様は本規約および参照により組み込まれる各ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 利用資格
製品を購入するには、18歳以上、またはお客様の居住地における成年年齢に達している必要があります。組織を代表して本サイトを利用する場合、お客様は当該組織を法的に拘束する権限を有することを表明するものとします。
2. 製品およびペットケアに関する免責事項
LUMICHESTPET.COM は、ペットのグルーミングおよびケア製品を販売しています。製品に関する情報は一般的な情報提供を目的としています。明示的かつ法的に許可されている場合を除き、当社の製品は医薬品や獣医薬ではなく、疾患や医学的状態の診断、治療、治癒、または予防を意図したものではありません。
製品ラベルに明示的な記載がない限り、製品は外用専用です。ラベルの指示に従ってのみ製品を使用してください。ペットの目、口、開いた傷口との接触は避けてください。初めて使用する前に、成分リストを確認し、狭い範囲でパッチテストを行ってください。刺激やその他の有害な反応が生じた場合は使用を中止し、必要に応じて資格のある獣医師に相談してください。結果は動物によって異なる場合があります。
製品がペットの年齢、品種、アレルギー、過敏症、妊娠、授乳、投薬、既存の健康状態に照らして適切かどうかを判断する責任はお客様にあります。疑わしい場合は、必ず獣医師に相談してください。
3. 製品情報および在庫状況
当社は製品説明、成分、色、パッケージ、および画像を正確に表示するよう努めていますが、ディスプレイや製造上の変更により、合理的な範囲で差異が生じる場合があります。当社は適用法に従い、事前の通知なしに製品の処方、パッケージ、価格、プロモーション、および在庫状況を更新する場合があります。
製品の数量には限りがあり、販売終了となる場合があります。当社は、疑わしい不正行為、転売、価格設定の誤り、支払い問題、在庫不足など、合理的に必要と判断される場合には、購入制限を設け、または注文を拒否もしくはキャンセルする場合があります。支払済みの注文をキャンセルした場合、キャンセルされた商品または注文に対して請求された金額を返金します。
4. 注文と支払い
価格は、別段の記載がない限り米ドルで表示されます。税金、配送料、その他適用される料金は、可能な限りチェックアウト時に表示されます。お客様は、最新かつ完全で正確な請求先情報、配送先情報、および支払い情報を提供することに同意するものとします。
お客様の注文は購入の申し込みとみなされます。注文確認書は受信の通知であり、必ずしも承諾を構成するものではありません。適用法で別段の定めがない限り、当社は注文が履行または発送された時点で注文を承諾したものとします。
利用可能な支払い方法はチェックアウト時に表示されます。お客様は、当社および当社の決済サービスプロバイダーに対し、チェックアウト時に表示された合計金額を、選択された支払い方法に請求することを承認するものとします。
5. 配送、予約注文、および配達
配送は当社の配送ポリシーに従います。ほとんどの製品は米国内から発送されます。予約注文の製品は、異なるまたは未定の場所から発送される場合があり、その推定発送日は該当する製品ページまたは注文に関する通信で通知されます。
配達日は目安であり、保証されるものではありません。紛失のリスクおよび所有権は、適用法および運送業者の規約に従って移転します。本規約のいかなる条項も、法的に放棄できない権利を制限するものではありません。
6. キャンセル、返品、および返金
注文が発送される前に info@lumichestpet.com まで連絡することで、キャンセルを依頼することができます。注文が迅速に処理される可能性があるため、キャンセルは保証されません。発送後の注文は、当社の返品・返金ポリシーが適用されます。
欠陥のない返品対象商品については、当社の返品・返金ポリシーに記載の通り、返品送料および返品された商品価格の20%の手数料（元の配送料および税金を除く）がお客様の負担となります。この手数料は、確認済みの破損品、欠陥品、または誤配送品には適用されません。
7. プロモーションおよび割引コード
プロモーションおよび割引コードは、明示された条件、有効期間、および有効期限に従うものとします。明示的に許可されている場合を除き、割引を併用すること、遡及的に適用すること、現金に換金すること、または税金や配送料に充当することはできません。
8. レビューおよびユーザーコンテンツ
レビュー、写真、動画、コメント、またはその他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）を送信する場合、お客様は、自らがその権利を所有しているか、または使用許可を得ていること、およびそれが正確かつ合法的であり、他者の権利を侵害していないことを表明するものとします。
お客様は、適用法および当社のプライバシーポリシーに従い、当社が事業およびマーケティングに関連してユーザーコンテンツを使用、複製、変更、公開、翻訳、配布、および表示するための、非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、譲渡可能、サブライセンス可能なライセンスを当社に付与するものとします。
9. 知的財産権
本サイトおよびそのコンテンツ（LUMICHESTPET.COM の名称、ロゴ、デザイン、テキスト、グラフィック、写真、動画、ソフトウェア、およびその構成を含みます）は、当社または当社にライセンスを供与している者が所有しており、知的財産権法によって保護されています。法律で許可されている場合を除き、事前の書面による許可なく、サイトコンテンツをコピー、複製、変更、配布、販売、悪用、または派生著作物を作成することはできません。
10. 禁止事項
本サイトを使用して、法律または第三者の権利を侵害すること、虚偽または誤解を招く情報を送信すること、悪意のあるコードを送信すること、サイトのセキュリティや運用を妨害すること、許可なくデータをスクレイピングまたは収集すること、他人になりすますこと、詐欺を行うこと、または許可なく転売するために製品を購入することはできません。
11. 第三者のサービスおよびリンク
本サイトには、第三者のサービス、ツール、またはリンクが含まれている場合があります。当社は、第三者のコンテンツ、利用可能性、プライバシー、セキュリティ、またはパフォーマンスを管理しておらず、一切の責任を負いません。第三者のサービスの利用には、別途の規約が適用される場合があります。
12. 保証の免責
法律で許可される最大限の範囲において、本サイト、サービス、および製品は「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます（製品に付属する明示的な保証は除きます）。当社は、法的に許容される範囲において、商品性、特定目的への適合性、権利の保証、および非侵害の保証を含む、黙示の保証を否認します。
一部の管轄区域では特定の保証の免責が認められていないため、本セクションの一部がお客様に適用されない場合があります。本規約のいかなる規定も、法的に排除できない権利や保証を排除するものではありません。
13. 責任の制限
法律で許可される最大限の範囲において、LUMICHESTPET.COM およびその所有者、役員、従業員、関連会社、代理店、およびサービスプロバイダーは、本サイト、サービス、または製品に起因する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的損害、または利益、収益、データ、営業権の損失に対して責任を負いません。
法律で許可される最大限の範囲において、いかなる請求に対する当社の責任総額も、請求の原因となった製品に対してお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。これらの制限は、法的に制限できない責任を含む、法律で禁止されている場合には適用されません。
14. 補償
法律で許可される範囲において、お客様は、お客様によるサービスの違法な使用、本規約への違反、または他者の権利の侵害に起因する請求、賠償責任、損害、および合理的な費用について、LUMICHESTPET.COM およびその関連会社、人員、サービスプロバイダーを補償し、免責することに同意するものとします。
15. 準拠法および紛争解決
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、LUMICHESTPET.COM の運営者に適用される法律に準拠します。正式な手続きを開始する前に、お客様は当社に連絡し、紛争を非公式に解決するために誠実に試みることに同意するものとします。解決されない紛争は、お客様の居住地で利用可能な強制的な消費者保護の権利に従い、管轄権を有する裁判所に提起されるものとします。
16. 本規約の変更
当社は、改定版を掲載し、「最終更新日」を変更することにより、本規約を更新する場合があります。変更は、別段の定めや法律による要件がない限り、将来に向かって適用されます。発効日以降に本サイトを継続して利用することは、改定された規約への同意を構成します。
17. 分離可能性、権利放棄の不放棄、完全合意
ある条項が執行不能と判断された場合、それは必要最小限の範囲で修正または分離され、残りの条項は引き続き有効とします。ある条項の執行を怠ったとしても、それは権利の放棄とはみなされません。本規約および参照される各ポリシーは、特定の購入やプロモーションに適用される追加の書面による規約を除き、サービスに関する完全な合意を構成します。
18. お問い合わせ
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LUMICHESTPET.COM は Hangzhou Chengshi Technology Co., Ltd. によって運営されています。
メールアドレス：info@lumichestpet.com